Q&A


- 手芸店で購入したパーツは取り付けできますか?
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取り付けできません。手芸店で販売しているスナップボタン等の金属パーツは、手打ち用がほとんどです。当社の打ち機が対応しているのは、モリト社とYKK SF社の商業用の金属パーツです。当社にあるストックの中から購入することも可能(50円/set)なので、詳しくは取扱いパーツ一覧ページをご覧ください。
- 取り付けに失敗した場合は、どうしたら良いですか?
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失敗したパーツをペンチ等の工具を使って外すことができれば、再度打ち直すことは可能です。しかし、失敗してしまったパーツの取り外しは、お客様自身でお願いしております。(工具は貸し出し可能です)また、生地にもよりますが、大きな穴が開いてしまった場合は、その部分を縫い塞いで打ち直します。念のため修理用の針や糸をお持ち頂くことをおすすめします。
- 大体どのくらいの所要時間が掛かりますか?
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取り付けたい個数や、パーツを事前に決めているかどうかにもよりますが、10箇所以内の修理・取り付けであれば大体のお客様が1時間以内で終わらせています。
- 試し打ちはできますか?
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可能です。当社にある試し打ち用の生地を使うこともできますが、もし作っている製品の端切れをお持ちでしたら、そちらを持ってきていただけるとより本番に近い状態で試し打ちができます。1回分の試し打ちでしたら、パーツ代金は頂戴しておりません。
- 受付時間は何時から何時ですか?
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ご予約は24時間受け付けておりますが、ご返信は営業時間内とさせていただいております。(9:30~18:30※休日・祝日・長期休暇を除く)また、サービスのご利用時間は10:00~18:00(最終受付17:00)です。LINEからお申込みいただきましたら、空き状況を確認してご返信いたします。
- 大至急取り付けしたいのですが、利用当日の予約も可能ですか?
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LINEでのご予約は、予約日の3日後から受け付けております。それ以上にお急ぎの場合は、LINEのチャット欄に直接お問合せを入れていただけますと幸いです。
- 領収書の発行は可能ですか?
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可能です。後日郵送またはLINEでのPDF送付となります。郵送をご希望の場合は、当日に送付先をご指示いただくか、LINEで送付先をご連絡ください。
- 不器用なので、代わりに取り付けていただくことは可能ですか?
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当サービスは、ご自身で打ち機を使った打ち付属の取り付けを体験できるサービスですので、取り付けの代行はしておりません。
- 壊れかけているパーツの修理はできますか?
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付いているパーツ自体を修理することは難しいため、基本的には新品のパーツに交換します。修理の場合は、必ず打ち付けたい部分についている古いパーツを、ペンチなどを使って外して持ってきていただくようお願いいたします。古いパーツが付いたままになっていると、新しいパーツの取り付けができません。